目的:提高员工收入,提升品牌知名度、提升销售业绩、抢占市场份额、打压竞争对手
好处:主动出击挖掘、吸引潜在顾客,主动出击挖掘、吸引潜在顾客就是在顾客还没有打算购买时,或已经有购买意向还在犹豫选择什么品牌时抢占先机,发觉意向顾客,维护意向顾客,邀约顾客进店,成交意向顾客。
珠宝门店促销活动的“落地执行”方法
一、市场调研
目的:为管理部门提供参考依据
好处:通过了解分析同行业的相关数据,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和门店经营发展方向。
微信调研法:平时应做好这方面的准备工作,用非工作号加其它门店员工的工作号,时刻了解竞争对手的动态及策略。
员工亲临调研法:非一线工作人员或亲朋好友、运营人员等,到其它门店进行现场调研。
每次都要详细填写《市场调研表》的数据登记,必须真实。
二、制定任务(参照我之前的文章)
三、分解任务(参照我之前的文章)
四、奖罚制度(参照我之前的文章)
珠宝门店促销活动的“落地执行”方法
五、讲解任务
重点是详细解说每一次活动的内容,必须让每一位员工都清晰本次活动内容,(例:黄金如何兑换,现金购买多钱一克。一口价珠宝几折优惠,)。重点说这次最着人的噱头,店长讲完活动内容后,每位员工说一遍活动内容,店长抽查至少三人以上,随机问本次活动的其中一项。
宣布奖罚政策:要给要员工塑造出店长都想亲自下去执行,因为工作任务太好完成,我也想当员工赚钱。为啥我以前当员工是就没有这好事呢。
六、战前动员,帮员工算账(参照我之前的文章)
珠宝门店促销活动的“落地执行”方法
七、宣传
(一)、线上宣传
1、微信朋友圈(员工转发招聘信息,可赠送礼品邀请顾客帮忙转发招聘朋友圈、可下达任务让员工好友,亲戚帮忙转发朋友圈,当地微生活朋友圈投放招聘信息)
2、微信群发 (可下达任务让员工好友、亲戚帮忙微信群发,可赠送礼品邀请顾客帮忙微信群发,当地微生活微信群发招聘信息)
3、快手、抖音直播软件录制招聘段子
4、可在直播平台给同城主播刷礼物,直播中做招聘信息发布
5、微信朋友圈第五条
6、微信公众号
(二)线下宣传
1、DM单页发放(商场、步行街、地下商业街、广场、等一切客流量大的地方定点发放)也可根据当地情况粘贴在各楼区单元门口。
2、DM报纸报头版
3、门型展架 (大型餐饮、洗浴、娱乐场所等异业合作单位)
4、快递贴
5、临时性广告位租赁
6、海报 (可给员工制定任务每人几张,粘贴在亲戚朋友的超市、饭店、麻将馆、美发店等流客流较大的门店)
7、条幅 (各大主要路口)
8、门市店门前或商场店柜台内摆放招聘展架,吊旗,地贴等。
9、手推车
10、手举牌
11、背包旗
12、横幅KT板
13、大巴车
14、LED广告宣传车
15、LED大屏幕
16、KTV及娱乐场所大厅电子展板及背景LED墙
17、美团、饿了么飘旗
(三)季节性路线划分:每一档活动要根据当地市场及消费群体进行宣传地点的选定。
(例:现在农忙阶段,就要把宣传展业路线定格到市区,市区门市大多生意不忙,有时间听你讲解活动。配合员工的添加、群发转发任务
现在是农闲阶段,那我们就要把宣传展业路线定格到乡下,因为市区门市客流有所增加,不是老板们不想配合,人家也忙,哪里有时间配合你的一系列任务。)
(四)时间性路线划分
每次预存展业都要有详细地址登记,时间登记(例:5月28日中央大街整条街道),三个月内不需要重复就可以满足展业预存条件
备注:一定做好登记,间隔时间太短会给顾客带来反感。
珠宝门店促销活动的“落地执行”方法
(五)门店美陈:
1、室外桁架
2、室外舞台
3、室外地毯地贴
4、室内吊旗
5、室内地贴
6、室内根据活动近日节日布置美陈相关物料
(六)评估宣传效果及市场调研反馈情况(主要调研其他品牌折扣、金价、噱头)
根据宣传数据发现问题及时微调,如预存办理不好找出问题出在哪个点,礼品不行换礼品,话术不行换话术,路线不行换路线,不能应付了事。
一档活动宣传是核心,宣传效果不好结果也不会好。
八、邀约进店
活动开始前两天,将预存信息分发到该预存人(谁办理的预存谁邀约),进行分批回访邀约进店,邀约话术店长提前编辑,店长及时了解邀约数量,分解预存顾客日到访人数,合理分配,避免出现接待不过来。员工拿到预存单回访,必须将详细信息记录到预存单上,(哪天有时间,几点到,意向需求,活动当天来不了哪天能来)客户经理分组进行统计。
确保全部邀约完毕,不能有一张遗漏,确保过程按要求执行,并在活动结束后统计那些没来,方便后期活动再次邀约。
九、宣传任务总结及活动内容演练,激励员工,心理疏导,活动现场布置
1、外展预存总结:
目的:将预存的优点及好处放大,让员工真正感觉到通过预存展业他得到了什么。
好处:用带动后进,逐步转化员工的思维,从我不行变成我能行,从而转变员工的行为。
将展业预存结果会上公布,(店长提前整理每组每人数量排名,旧料排名,意向顾客排名)并对全员的努力和付出给与肯定,掌声鼓励辛苦的家人们,并将展业实施结果记入员工晋升考核范畴,对以后晋升组长这也是重点考核的项目之一,同时公布预存张数奖励名单,现场现金奖励,获奖人上台分享,(预存总结、预存是遇到过什么困难,如何解决的,完成好的原因,预存中的窍门)
门店条件允许可以设立荣誉墙,除业绩排名外可增加展业排名,让员工有荣誉感,成就感,
2、活动内容演练:
店长再次强调活动内容,每位员工回答一遍,店长再次抽查最少三名。
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